Copasa se manifesta sobre falta de água em Nova Resende e anuncia medidas emergenciais
- mavitvnr
- 11 de mar. de 2025
- 2 min de leitura
Atualizado: 12 de mar. de 2025
Nos últimos dias, moradores de Nova Resende têm enfrentado oscilações no abastecimento de água, especialmente em bairros localizados em áreas mais altas da cidade. Diante das reclamações, a Copasa enviou uma nota oficial á Mavi Tv esclarecendo as causas do problema e as medidas adotadas para minimizar os impactos.
De acordo com a Companhia, o aumento no consumo, provocado pelas intensas ondas de calor, gerou um desequilíbrio no sistema de abastecimento. Para contornar a situação, a empresa informou que está monitorando o fornecimento de água e implementando ações emergenciais, como o uso de caminhões-pipa e a ativação de um poço profundo até a próxima sexta-feira (14/03).
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Além disso, a Copasa afirmou que está executando uma obra de ampliação da capacidade de produção de água em Nova Resende, com previsão de conclusão para o segundo semestre deste ano.
A empresa reforçou a importância do uso consciente da água e orientou os moradores a possuírem caixas d’água de tamanho adequado para evitar transtornos durante períodos de instabilidade no abastecimento.
Reclamações sobre ar nos hidrômetros
Sobre as queixas de cobrança indevida devido à passagem de ar nos hidrômetros, a Copasa explicou que a rede de abastecimento conta com ventosas que expulsam o ar presente na tubulação, garantindo que apenas o volume de água consumido seja cobrado.
Caso algum morador tenha dúvidas ou precise registrar uma ocorrência, a empresa disponibiliza os seguintes canais de atendimento:
• Agência Virtual: www.copasa.com.br
• Aplicativo: Copasa Digital
• Webchat e WhatsApp: (31) 99770-7000 (segunda a sexta-feira, das 8h às 18h; sábados, domingos e feriados, das 8h às 12h)
• Central de Atendimento: 0800 0300 115
A Copasa informou que segue acompanhando a situação e buscando soluções para evitar novas intermitências no abastecimento.
confira a nota na íntegra:
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